Ipanema cobra dívida indevida e não envia carta de quitação, encerrando atendimento no WhatsApp.

Respondida
Ipatinga - MG
27/04/2026 às 11:50
ID: 247050837
Não devo a Ipanema,está me cobrando dívida e não me envia carta de quitação. Entrei em contato com eles pelo WhatsAppnão terminam o atendimento. Simplesmente encerraram quando falo que quero a carta de quitação e não reconheço a dívida.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 12:12
Olá, esperamos que você esteja bem!
Encaminhamos para o seu e-mail os devidos esclarecimentos, e caso tenha alguma dúvida peço gentilmente interagir com a empresa antes de efetivar a avaliação e a finalização do seu protocolo.
Todas as informações foram esclarecidas diante do nosso contato de forma privada e as cartas de quitação encaminhadas via e-mail.
Caso não tenha localizado o e-mail, pedimos que certifique se chegou na caixa de entrada, spam, lixo eletrônico, promoções ou social, dependendo do provedor de e-mail, pode ser direcionado para uma dessas pastas.
Devido à grande demanda de atendimentos, ao realizar abertura de um novo protocolo, pode ser que o prazo se estenda por um período um pouco mais extenso, por isso pedimos gentilmente que nos chame por aqui, se necessário.
Se surgir qualquer dúvida, estou aqui para ajudar!
Atenciosamente,
FIDC IPANEMA VI
Fone: 0800 025 0000
www.negocieipanema.com.br