Ipanema realiza cobranças excessivas e ameaça bloqueio de CPF e contas

Olá! Como você está?

Em resposta à sua solicitação, gostaria de esclarecer os pontos que você abordou.

O contrato em questão foi cedido ao FIDC Ipanema, que é um fundo de investimento que adquire créditos no mercado. Essa cessão de crédito é prevista no art. 290 do Código Civil e regulamentada pelo Banco Central, garantindo validade e segurança ao processo.

Gostaríamos de informar que não identificamos qualquer excesso de ligações em nosso sistema. Ainda assim, entendemos perfeitamente o quanto contatos frequentes podem ser desgastantes e incômodos. Por esse motivo, já solicitamos a redução na frequência das tentativas de contato, para tornar o processo mais confortável para você.

No entanto, como o contrato ainda está ativo e possui pendência financeira, não é possível bloquear totalmente o número neste momento, pois as tentativas de comunicação fazem parte do procedimento legal de negociação.

É importante esclarecer que as mensagens e ligações mencionadas, com conteúdo que indica bloqueio de CPF ou de contas, não partem da nossa empresa, mas sim de outra instituição. Orientamos que o contato seja realizado diretamente com essa empresa responsável, a fim de obter maiores esclarecimentos sobre as abordagens recebidas.

Reforçamos que o FIDC Ipanema não adota esse tipo de comunicação, prezando sempre por uma condução transparente, respeitosa e dentro das normas legais.

Também esclarecemos que o contrato mencionado permanece existente, independentemente do prazo mencionado, e que a legislação permite a manutenção do contato para tratativas, sempre de forma regular e adequada.

Verificamos em nosso sistema que não há negativação ativa em seu CPF relacionada ao contrato mencionado. Isso ocorre porque o débito em questão está prescrito há mais de cinco anos, conforme previsto na legislação vigente. Portanto, não há registro de inadimplência em órgãos de proteção ao crédito como o Serasa, e nenhuma ação de cobrança está sendo realizada por nossa parte.

- Sobre o Serasa Limpa Nome:
Essa plataforma não é um cadastro negativo (art. 43 do Código de Defesa do Consumidor). Ela serve apenas como meio de aproximar clientes e credores para negociar dívidas de forma facultativa. As informações exibidas são acessadas somente por você e não ficam públicas.

- Sobre o Score:
Dívidas com mais de 5 anos são consideradas prescritas e aparecem no Serasa Limpa Nome como “Contas Atrasadas”. Isso significa que não afetam seu Score de crédito e não podem gerar nova negativação (art. 43 do CDC e Súmula 323 do STJ). Seu CPF, portanto, não sofre impacto em cadastros de inadimplência por causa dessas dívidas antigas.

- Sobre a prescrição:
De acordo com o art. 206, §5º, I do Código Civil, após 5 anos ocorre a prescrição da dívida. Isso impede a cobrança judicial e a negativação, mas não elimina a existência do valor. O STJ já consolidou (REsp 1.584.949/SP) que a prescrição não extingue a dívida, apenas o direito de cobrá-la judicialmente.

- O que isso significa para você?
Você tem tranquilidade de que não haverá negativação por conta desses contratos. Ao mesmo tempo, pode aproveitar condições especiais de negociação, com descontos e facilidades exclusivas. Essa é uma oportunidade para você quitar de forma vantajosa, caso seja de seu interesse.

Se quiser falar diretamente conosco, nossa equipe está disponível no 0800 025 0000, de segunda a sexta das 08h às 20h e aos sábados das 08h às 14h.

Estamos aqui para esclarecer qualquer dúvida e oferecer a melhor solução para o seu caso. Conte conosco!


Atenciosamente,

FIDC Ipanema
Telefone: 0800 025 0000
Website: www.negocieipanema.com.br