Quero negociar - Mas telefone informado no site não funciona e WhatsApp, não me retornaram.

Question

Estou tentando negociar, alguns débitos pendentes que tenho, quero apresentar minha proposta diferente do que tem disponível pelo site. Mas já tentei contato pelo ******* ******* ******* nem chama. E também pelo WhatsApp, estou esperando a equipe entrar em contato comigo até hoje. Muito péssimo os canais de atendimento. Fiz uma negociação com a concorrente muito ágil, fechei o acordo, já paguei e já deram baixa. Mas com a Ipanema está difícil a negociar.

Accepted Answer

Olá Fernanda! Como vai?

Já enviamos os esclarecimentos necessários para o seu e–mail. Caso você tenha alguma dúvida, por favor, entre em contato conosco antes de concluir a avaliação e finalização do seu protocolo.

Se por acaso você não encontrou o e–mail, sugerimos que verifique se ele está na sua caixa de entrada, na pasta de spam, lixo eletrônico, promoções ou social. Dependendo do seu provedor de e–mail, o e–mail pode ter sido direcionado para uma dessas pastas.

Devido à alta demanda de atendimentos, quando você abrir um novo protocolo, é possível que o prazo de resposta seja um pouco mais longo. Por isso, pedimos gentilmente que nos contate por este canal, se for necessário 😊

Se surgirem quaisquer dúvidas, estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,

FIDC Ipanema VI
Telefone: ******* ******* *******
Website: https://*******

Quero negociar - Mas telefone informado no site não funciona e WhatsApp, não me retornaram.

Resposta da empresa