PAGUEI UM ACORDO DE RECUPERAÇÃO DE CREDITO, NUNCA MAIS ME ENVIARAM OS BOLETOS E AGORA ME COBRAM A DIVIDA TOTAL
Em réplica
Porto Alegre - RS
13/04/2022 às 17:18
ID: 141785499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui procurado pela FIDC RECUPERAÇÃO DE CREDITO, via Watsapp, onde fizemos um acordo de uma divida do meu cartão de credito, enfim chegamos a um acordo que eu daria R$4.*******,00 de entrada e 5 parcelas de *******,00 reais.
paguei os 4 mil e duas parcelas de *******,00, eles sempre mantendo dialogo pelo watsapp e enviando os boletos por lá.
De repente não entraram mais em contato sumiram, EU NOTEI QUE TINHAM ESQUECIDO e fui cobrar as parcelas que não tinham enviado.
Simplesmente, disseram que EU QUEBREI O ACORDO por parar de pagar, onde eles não me enviaram mais os boletos e EU FUI ATRAS DE COBRAR ELES.
Agora meu nome retornou ao SERASA onde me cobram uma divida superior a r$25.*******,00 e eu simplesmente perdi tudo o que paguei.
Eles se negam a resolver, dizendo apenas que eu quebrei o acordo e que eu "sumi".
Como uma empresa de cobrança exige que o cobrado corra atras de lembrar eles de enviar os boletos?
em conversa no watsapp tem tudo registrado que eu o tempo todo estou querendo resolver, mas eles se negam a dar uma resposta e nem apresentam acordo.
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Resposta da empresa
18/04/2022 às 12:35
Boa tarde, Sr. Juliander!
A título de esclarecimento, o senhor que procurou os serviços da nossa empresa ao cadastrar-se em nosso site. De posse das informações do seu cadastro, uma funcionária nossa entrou em contato com o senhor, para auxiliá-lo na negociação do seu débito.
Mas vamos ao que interessa. Em relação ao seu acordo referente ao CARTÃO ELO NACIONAL, consta em nosso sistema que o senhor pagou uma entrada de 4 mil + 2 parcelas de *******,00 (totalizando R$ 4.*******,00). Em razão da quebra do acordo (ocorrida em fevereiro/*******), seu saldo devedor atual, com inclusão de juros e multa devido ao atraso, é de R$ 26.*******,00.
Para facilitar a renegociação desse débito, vamos deduzir do seu saldo devedor os R$ 4.*******,00 pagos até então, de modo que o senhor passará a dever R$ 21.*******,00 após a dedução. Além disso, vamos conceder um SUPER DESCONTO DE 60% sobre seu saldo devedor, e sua divida vai cair para R$ 8.*******,00, valor este que pode ser pago à vista ou parcelado em até 48x no boleto bancário.
Caso tenha interesse em fechar acordo conosco, favor contate-nos via Whatsapp*******.
Atenciosamente,
FIDC Recuperação de Crédito
Réplica do consumidor
19/04/2022 às 06:00
Só mostra que estou lhe dando com [Editado pelo Reclame Aqui], que de propósito não enviaram os boletos para que ocorresse a quebra de acordo para com isso ganhar mais dinheiro.
Na justiça conversamos, mais uma prova escrita juntada aos autos.
Réplica da empresa
19/04/2022 às 10:54
Nós não somos estelionários, somos uma empresa séria e honrada. Então se o senhor faz uma acusação dessa gravidade, o senhor terá que arcar com as consequências judiciais.
Já em relação à quebra do seu acordo, o que podemos afirmar é que o senhor desapereceu por quase 2 meses e só voltou no dia 28/03/******* querendo retormar o acordo de onde havia parado. Isso não existe em nenhuma parte do mundo.
Réplica do consumidor
25/04/2022 às 11:37
De quem é a responsabilidade de enviar os boletos de cobrança? MINHA? se voces GERAM OS BOLETOS, onde e como eu vou pagar os boletos? a responsabilidade é de vocês, eu não sumi, meu wats continua o mesmo, bastava me enviar os boletos que eu pagaria normalmente, FOI FEITO? NÃO.
Se vocês enviassem e eu não pagasse ok, eu teria sumido, mas vocês não enviaram mais nada justamente para que ouvesse propositalmente uma quebra de acordo para lucrar ainda mais com isso, AGINDO PROPOSITALMENTE DE MÁ FÉ.
fiquei procurando vocês pedidndo acordo, com varias mensagens e só ficavam sem resposta e sem PROPOSTA, ou seja quem esta agindo de má fé, eu correndo atrás de vocês ou vocês que sequer querem assunto comigo.
EU PROCUREI VOCÊS PARA PAGAR A DIVIDA, sempre que me enviaram os boletos paguei imediatamente, NA FALTA DE VOCES ENVIAREM eu procurei saber o que ouve, ENTÃO SOU EU QUE ESTOPU AGINDO DE MÉ FÉ?
TEM CERTEZA?
SÓ QUERO PAGAR MINHA DIVIDA DE MANEIRA JUSTA, mas vejo que vocês só querem é lucrar em cima de mim.