Fidelidade

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

28/06/2022 às 11:55

ID: 145855035

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho *******.******* pontos do programa de fidelidade TAM, mas não consigo utilizar pq a minha conta está com bloqueio de segurança desde fevereiro *******. Já fiz vários contatos com a companhia, em um deles pediram para encaminhar cópia dos documentos ( ******* - 05.03.22 ), deram um prazo de 48 horas para responder e quatro meses se passaram sem solução alguma. A Latam oferta pontos para os clientes comprarem, estimula a transferência de pontos dos cartões de crédito para o programa de recompensa da companhia e depois bloqueia a conta para o cliente não utilizar.