Fidelidade

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Ponta Grossa - PR

17/05/2021 às 00:02

ID: 124001631

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos todos os produtos necessário para preparo de piso e recobrimento com porcelanato líquido (resina).
Contratamos um profissional capacitado para aplicação dos produtos.
Uma semana após o piso ficar pronto, apareceram manchas no piso.
Entramos em contato com o profissional que aplicou o produto e de acordo com ele é uma falha no pigmento da resina comprada.
Tentamos por uma semana conversar amigavelmente com o responsável (Anderson) porém só fomos atendidos pelos funcionários (Núbia e mais uma moça que não nos recordamos do nome).
Deixamos o contato outras duas vezes para retorno que não obtivemos.
Por isso gastaríamos de uma providência o mais rápido possível!

Obs: Alto custo para um resultado muito aquém do esperado!