Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

05/12/2021 às 20:51

ID: 134158663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ganhei um sutiã da minha mae da fidelita, foi um pedido meu já tinha um a 3 anos e sempre excelente, mas este que ganhei, msm modelo do qual já tinha, com 4 dias de uso o arame do bojo começou a sair, fiquei decepcionado ada *******,00 de um sutiã q amava por não ter esse problema e agora já está deste jeito, sem conseguir usar com conforto.

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Resposta da empresa

06/12/2021 às 11:05

Olá Thaisa,

Obrigada por ser cliente Fidelitá. Enviamos uma mensagem no seu e-mail, para conversarmos sobre as possibilidades nesta questão.
(*******)

Atenciosamente,

Equipe Fidelitá

Réplica do consumidor

21/04/2022 às 22:24

Aguardando até hoje o e-mail de vocês.

Réplica da empresa

22/04/2022 às 11:30

Oi, Thaisa!

Enviamos uma mensagem por e-mail no dia 06/12/*******

Enviei uma nova mensagem com a foto desse contato do ano passado.

Atenciosamente,
Equipe Fidelitá