Sutiã Fidelitá Frouxo
Resolvido
São Carlos - SP
28/05/2018 às 11:02
ID: 35695715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, sou consumidora da marca Fidelitá, e só compro o sutiã base inteira sustentação 44DD. E acontece que a última compra foi infeliz (fotos em anexo), pois o elástico não segura muito bem, parece frouxo. Tenho mais outros sutiã desse mesmo modelo e marca e estão em perfeito estado !
Decepção...!
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Resposta da empresa
28/05/2018 às 16:52
Olá Camila,
Obrigada por ser cliente Fidelitá. Tomamos todos os cuidados para que nossos produtos tenham ótima durabilidade e vestibilidade.
Entraremos em contato pelo seu e-mail, para auxiliá-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Fidelitá
Réplica do consumidor
01/06/2018 às 13:56
A empresa entrou em contato comigo via email, para realizar a troca da peça. Vou aguardar a chegada para dar o feedback :)
Consideração final do consumidor
14/06/2018 às 08:27
Recebi um sutiã novo, e enviei o meu que estava com o elástico folgado para o Fabricante. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10