Consulta sem autorização
Não resolvido
Petrópolis - RJ
18/07/2024 às 18:26
ID: 193281499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstão consultando meu CPF sem minha autorização. Gostaria de saber do que se trata. E por gentileza, parar essas consultas que prejudicam meu score.
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Resposta da empresa
24/07/2024 às 09:57
Olá Amanda, bom dia!
Primeiramente obrigada pelo contato. Somos uma empresa prestadora de serviços em pesquisas para diversos segmentos. Para prosseguir com seu chamado, preciso que entre em contato conosco para localizarmos a empresa que solicitou a pesquisa em seu CPF. Por favor entre em contato:******* ou e-mail: *******. Estamos totalmente enquadrados na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Duvidas nos mantemos à disposição.
Atenciosamente,
ATENDIMENTO - FIDELITY PESQUISAS
Consideração final do consumidor
24/07/2024 às 10:49
Não consegui atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
26/07/2024 às 10:25
Olá Amanda, bom dia!
Não temos nenhuma ligação pendente em nenhum de nossos canais de atendimento. Um pena que não conseguimos contato para ajuda-la, mas estamos a disposição para atendimento que se fizer necessário. Duvidas me mantenho à disposição.
Atenciosamente
FIDELITY PESQUISAS CADASTRAIS