Boleto pago da bradescard e estão me cobrando com vencimento em 15/10/24
Em réplica
Mogi-Mirim - SP
08/11/2024 às 14:09
ID: 201574323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO Serasa já me negativou porque a bradescar tá dizendo que eu não paguei o boleto o cedente é fidelity nacional serviços e foi pago sim e tenho comprovante de baixa o qual já enviei e já negativaram o meu nome. Infelizmente tá bagunçado esse pessoal aí que trabalha para bradescard um não manda baixa para o outro é um problema isso. Por favor entre em contato comigo no meu e-mail *******
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Resposta da empresa
14/11/2024 às 12:07
Heitor, agradecemos o seu contato. Identificamos em nosso sistema que algumas informações estavam pendentes em fase de processamento e por isso você recebeu a nossa ligação no período. De todo modo, reforçamos que somos apenas a processadora/emissora do boleto e que a financeira responsável pela administração do seu cartão é o Bradescard.
Réplica do consumidor
14/11/2024 às 12:59
boa tarde. por enquanto tá tudo bem porque me enviaram a parcela que vence em dezembro e falaram que tá tudo certo só que para mim eu não paguei a do mês 11 é que talvez pela demora e a dificuldade de calcular e mandar esse boleto para mim que vence no mês 11 e não mandaram então deixaram sem pagar e colocar ele para o mês 12 não que ficou sem pagar simplesmente dá sequência a partir do mês 12.