Fiz o pagamento e continuam me cobrando
Respondida
Olinda - PE
11/11/2024 às 12:15
ID: 201740591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Paguei um boleto do bradesco com data de pagamento do boleto, para o dia 01/11. Paguei via Internet bank do dia 29/10, o valor de R$ *******,04, O nome da recebedora foi Fidelity national serviços e contact cein. Para minha surpresa, estão ligando, afirmando que não paguei. Não aguento mais essa falta de respeito com o cliente.
Para onde foi o meu dinheiro?
Quem recebeu?
Mais uma vez essa palhaçada.
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Resposta da empresa
14/11/2024 às 12:07
Eliane, agradecemos o seu contato. Identificamos em nosso sistema que algumas informações estavam pendentes em fase de processamento e por isso você recebeu a nossa ligação no período. A baixa foi dada em sistema dia 13 de novembro de *******. De todo modo, reforçamos que somos apenas a processadora/emissora do boleto e que a financeira responsável pela administração do seu cartão é o Bradescard.