Fidelity

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Curitiba - PR

12/06/2025 às 16:33

ID: 219526057

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Fiz depósito na conta da BINANCE, para investimentos em ouro. O valor do recurso, 1.500 dólares americanos, passou pela conta da BINANCE e foi retransferido para a empresa FIDELITY GAIN, que é uma corretora parceira da BINANCE. A FIDELITY GAIN, por sua vez, fez diversas operações com esse recurso, atingindo um resultado em 3 meses de 23.500 dólares. Quando, em data de 10.06.2025, solicito a transferência para minha conta, pois decidi que eu não estava mais interessado nas operações, da maneira que vinha acontecendo, o assessor que cuidava da conta, *****, fez então duas ordens de transferência (TEDs), para a minha conta junto ao Banco do Brasil. A primeira de 10.000 dólares, e a segunda de 13.516 dólares. Até aqui tudo muito bem. Mas, hoje faz já 72 horas do momento que as TEDs foram emitidas, e até a presente data o recurso não foi concretizado e depositado em minha conta. Então, pergunto: Onde está o recurso? Estou aguardando aqui a concretização da negociação. A BINANCE, como parceira da FIDELITY, e tratando-se da empresa que recebeu em sua conta os 1.500 dólares, está comprometida com essa operação. Se a empresa FIDELITY GAIN não fosse parceira da BINANCE, com certeza esse recurso não teria sido transferido para a FIDELITY. A BINANCE portanto, é a primeira interessada em resolver essa insolvência, pois o recurso inicial, enviado para as operações, entraram em SUA CONTA. NA CONTA DA BINANCE. Se ela autorizou a movimentação para outra conta parceira sua nas operações, é dela, BINANCE a responsabilidade pelo recurso que entrou lá em sua conta. Fiz a reclamação junto a BINANCE, e estou aqui aguardando sua resposta. Tenho aqui todos os comprovantes necessários para a comprovação do envio dos recursos, bem como o relatório das operações realizadas pela parceira da BINANCE, que parece não estar disposta a cumprir com os compromissos assumidos. Estou a disposição da BINANCE para resolver a problemática. Eu, fiz a minha parte: DEPOSITEI OS RECURSOS CONFIANDO NA BINANCE, que se diz a maior no mundo na área de investimentos. Espero agora que as duas companhias façam a parte que lhes cabe: ENVIEM-ME O RECURSO QUE ME PERTENCE.