Empréstimo sem resposta
Resolvido
Sarandi - PR
10/05/2021 às 11:49
ID: 123693429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde fiz
Uma solicitação de empréstimo pelo aplicativo da empresa aprovado entraram em contato com pelo watssap pediram toda documentação encaminhei e depois pediram carteira de trabalho encaminhei e não me deram a resposta até agora ... Demoram a atender telefone e demoram mas 3 horas para responder pelo WhatsApp faz exatamente 1 semana que estou aguardando este emprestimo...
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Resposta da empresa
10/05/2021 às 14:13
Boa tarde Marcieli, o documento (carteira de trabalho) foi encaminhando no sábado, porém nosso atendimento é de segunda a sexta-feira, você entrou em contato as por volta das 11:10 da manhã de hoje, porém estamos com dificuldade técnicas na instrutura de internet/telefone. A Fernanda está te atendendo. Qualquer dúvida nos ligue*******
Consideração final do consumidor
11/05/2021 às 08:31
Problema solucionado com rapidez.................
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
11/05/2021 às 10:03
Qualquer duvida nos colocamos a disposição. Equipe Fideliza Empréstimos