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Guarulhos - SP

02/12/2021 às 12:05

ID: 133767441

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Acho um absurdo vocês me prenderem com vocês e não dá o mínimo de atenção, faz dois meses que fiz o pedido de uma portabilidade, pra que continuassem com vocês me ofertaram um refinanciamento, porém quando informou que iria unificar as parcelas e passar o valor que seria
Liberado a ligação caiu e desde então não consigo contato, ligação não atendem, e quando atende cai, WhatsApp só o robô que acha que é novo empréstimo fala que está indisponível e não dá outra opção para falar com alguém.
Não concluem minha portabilidade, e nem refinanciamento, não dão o mínimo de atenção e atendimento, sempre falei bem de vocês e indiquei, porém vocês estão deixando muito a desejar! Entram em contato através de outro número que nem sei como conseguiram que nem meu é, é do meu genro, falando de margem disponível, chamei do meu número ninguém não dá nenhuma satisfação.
Telefone para contato*******, e-mail *******, cpf *******.**8.0*8-03, contato após as 18hrs, hoje consegui contato com o cetelem e me informaram que meu contrato está com vocês, espero que já solucionem o problema e resolvam, porque se não estivesse precisando não estaria aqui passando por essa humilhação.