FIZ O CANCELAMENTO DA ASSINATURA E MESMO ASSIM VEIO COBRANDO A FATURA
Resolvido
Bayeux - PB
18/12/2024 às 16:14
ID: 205053887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCANCELEI A ASSINATURA NO MAIS AFILIADOS DA EMPRESA FIDELIZAR MAIS E NA MESMA HORA FUI DESLOGADO. HOJE DIA 18/12/24 PARA MINHA SURPRESA CHEGOU A FATURA E TAMBEM CONSEGUI LOGAR NA CONTA QUE HAVIA SIDO CANCELADA, OU SEJA REATIVARAM A CONTA SEM MINHA AUTORIZAÇÃO. SOLICITO O CANCELAMENTO DA COBRANÇA INDEVIDA E DA MINHA CONTA TAMBEM, JA QUE EU CANCELO E VOCES REATIVAM SE EU SABER.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 14:03
Prezado George,
Conforme alinhado diretamente com você pelo nosso time via WhatsApp, informamos que a sua situação já foi devidamente resolvida.
Reforçamos que qualquer dúvida adicional ou necessidade de suporte, nossa equipe está à disposição para atendê-lo e garantir que tudo esteja em conformidade com a sua solicitação.
Atenciosamente,
Thais Resende
Gerente de Operações Fidelizar+
Consideração final do consumidor
19/08/2025 às 14:06
resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9