empresa não para de me enviar Spam
Resolvido
Goiânia - GO
12/03/2025 às 18:25
ID: 212019965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Estou sempre recebendo emails da AMERICAN COOKIES pela Fidelizii, quando eu vou clicar que não desejo mais receber estes emails aparece um erro "File Not Found" e os Spam não param de chegar até mim.
Solicito que o meu cadastro seja completamente apagado e que pare de me enviar estes Spam.
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 09:55
Bom dia, Walbert! Espero que esteja bem.
Muito obrigada por nos trazer essa situação. Identificamos uma possível falha no botão que
deveria bloquear o envio de novos e-mails, e já estamos investigando o caso com nosso time
técnico para corrigi-lo o mais rápido possível.
Além disso, conforme solicitado, seu cadastro foi removido de nossa base de dados.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e fico à disposição para
esclarecer qualquer dúvida ou oferecer mais informações.
Atenciosamente,
Amanda Amaral
Consideração final do consumidor
13/03/2025 às 20:31
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7