Banco Pan insiste em ligações excessivas durante portabilidade de empréstimo consignado.
Respondida
João Pessoa - PB
15/07/2026 às 17:06
ID: 254011511
Insistência em ligações. Fiz um empréstimo consignado no Banco Pan, e estou fazendo portabilidade pro Bradesco, desde então a empresa não me deixa em paz, já recebi em média 200 ligações em 3 dias, desliguei meu celular porque não aguentava mais, religuei e recebi cerca de 25 mensagens de ligações perdidas da empresa.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 12:24
Prezada, Vitória.
Prezamos muito pela sua experiência e sentimos pelo transtorno relatado.
Identificamos que os contatos realizados tiveram como objetivo oferecer suporte e esclarecimentos durante o processo de portabilidade do seu empréstimo, buscando auxiliá-la na melhor condução da sua solicitação.
Reforçamos que o seu feedback é muito importante para aprimorarmos nossos serviços e evitarmos excessos em nossas abordagens.
Permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Fidelizza+