Negativação Serasa
Respondida
Taboão da Serra - SP
06/05/2026 às 15:24
ID: 244358029
Tenho um empréstimo, e estou negativado, procurei de todas as formas fazer um acordo, porém soube que a empresa foi adquirida pelo BTG e eles extinguiram a existência dela, mas não deixaram nenhum ponto de negociação. Quero receber uma posição sobre isso o quanto antes.Essa negativação me impede de ter crédito no mercado.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:02
Olá, Sr. Celso dos Santos
Agradecemos o seu contato e entendemos sua preocupação em relação à negociação do débito e à restrição em seu nome.
Informamos que sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável e já solicitamos uma análise do caso, bem como um posicionamento sobre as possibilidades de negociação.
Assim que recebermos o retorno da área responsável, entraremos em contato com você o mais breve possível para prestar os devidos esclarecimentos e orientações.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Fidelizza+