Proposta de refinanciamento enganosa e uso indevido de dados pessoais
Em réplica
Mococa - SP
03/02/2026 às 23:53
ID: 239704965
Esta empresa me ligou fazendo uma proposta de refinanciamento para eu desistir da portabilidade achei vantajoso o valor . Mais pediu meus dados pelo WhatsApp mandei e agora não responde mais. Não mandou o link para finalizar o refinanciamento, pediu número da minha conta ,estou preocupado com o que podem fazer com meus dados e impedir que a portabilidade continue sem cumprir o que prometeu. Não responde e demoram a responder , são [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e muita falta de caráter em enganar aposentados.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 10:14
Prezado Sr. Luis Sergio,
Agradecemos seu contato e lamentamos qualquer preocupação gerada.
Identificamos que a proposta foi apresentada com base nas informações disponíveis em sistema. No entanto, o processo não foi finalizado, pois a formalização depende do envio e aceite do link contratual, etapa que não chegou a ser concluída.
Reforçamos que seus dados são tratados com total segurança, em conformidade com as normas vigentes da Lei Geral de Proteção de dados..
Nossa equipe permanece à disposição para esclarecimentos necessários por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Fidelizza+
Réplica do consumidor
12/02/2026 às 11:14
PURA SACANAGEM SUAS E NAO FOI SÓ COMIGO QUE VCS FIZERAM ISSO VOU ACIONAR VCS NO BANCO CENTRAL HOJE MESMO
Réplica do consumidor
17/05/2026 às 22:17
Vcs estão de [Editado pelo Reclame Aqui] e não foi só comigo não