Recusa de contato e não recebimento de valores de troco de empréstimo consignado ***** com *****

Prezados, Sandro.

Entendemos sua insatisfação e lamentamos o transtorno relatado.

Após análise da proposta de refinanciamento, identificamos que a operação não pôde ser aprovada, pois o benefício informado não atende aos critérios estabelecidos nas regras operacionais vigentes para contratação.

Conforme retorno da área responsável, o benefício encontra-se inelegível para este tipo de operação em razão da regra de validação aplicada a benefícios por invalidez.

Dessa forma, como a proposta foi reprovada, não houve liberação de valores ou efetivação do refinanciamento.

Pedimos desculpas por qualquer desencontro de informações durante o atendimento e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos pelos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe Fidelizza+

Na verdade fui prejudicado por essa empresa, pois eu já tinha uma portabilidade em andamento em outra instituição e a promessa que me fizeram de uma proposta melhor mantendo o consignado no Picpay na verdade foi para cancelar minha proposta com essa outra empresa e manter meu empréstimo com eles. Foi sagaz a investida, está bem claro, agora dizem que não aprovou. Fui prejudicado!