Crédito Consignado
Respondida
Ipatinga - MG
24/07/2026 às 13:06
ID: 254750899
Estou tentando simular um empréstimo consignado, fiz pela minha carteira de trabalho digital, me redirecionou para o whatsapp, cliquei no link que me enviaram, segui o passo-a-passo, cadastrei minha biometria e tudo, estou aguardando um retorno há mais de 12h e até agora nada.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 09:20
Olá! Agradecemos pelo seu relato.
Já entramos em contato com o número cadastrado para identificar qual parceiro está realizando o seu atendimento, pois trabalhamos com diferentes parceiros na operação de crédito consignado.
Entre os dias 20 e 23 de julho, ocorreu a parada programada da Dataprev, necessária para processamento e atualização das informações. Durante esse período, podem ocorrer impactos no andamento e no retorno das propostas de crédito consignado por conta da alta demanda acumulada.
Nosso atendimento é realizado em horário comercial, de segunda a sexta-feira, e seguimos à disposição para acompanhar o seu caso e prestar todo o suporte necessário.