Proposta de empréstimo CLT recusada após aceite inicial e direcionamento para WhatsApp

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Dracena - SP

07/07/2026 às 13:09

ID: 253300073

Mandam a proposta de emprestimo clt na carteira digital, dai a gente aceita, vai pro WhatsApp e depois nao aprovam!!! Façam o favor de nao fazer os outros perderem seu tempo!

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 10:38

Olá!

Gostaríamos de esclarecer que a proposta apresentada no aplicativo/carteira digital é uma simulação de crédito, e não uma aprovação garantida. Ao aceitar essa simulação, o próximo passo é o contato via WhatsApp, momento em que conferimos a elegibilidade do cliente de acordo com as regras e critérios da nossa instituição.

Ou seja: a simulação indica as condições possíveis com base nos dados informados, mas a aprovação final depende dessa análise, que pode resultar em aprovação, ajuste de condições ou reprovação, dependendo do perfil de crédito.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 20:49

Zero

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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