PROPOSTAS [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Carandaí - MG
08/07/2026 às 13:39
ID: 253408523
Bom dia,Meu nome é Mateus e venho aqui por meio desta especificamente por propostas [Editado pelo Reclame Aqui], enviadas na carteira de trabalho, onde a gente acessa a proposta e está pra fechar a proposta e Mudam totalmente a proposta, tanto em valor como em juros, quantidade, enfim, PÉSSIMO,são apenas fachadas de simulação!!!
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 14:48
Olá!
Gostaríamos de esclarecer que a proposta apresentada no aplicativo/carteira digital é uma simulação de crédito, e não uma aprovação garantida. Ao aceitar essa simulação, o próximo passo é o contato via WhatsApp, momento em que conferimos a elegibilidade do cliente de acordo com as regras e critérios da nossa instituição.
Ou seja: a simulação indica as condições possíveis com base nos dados informados, mas a aprovação final depende dessa análise, que pode resultar em aprovação, ajuste de condições ou reprovação, dependendo do perfil de crédito.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.