Absurda demora e falta de profissional para ressonância de idoso no Hospital Campo Limpo
Resolvido
São Paulo - SP
18/03/2026 às 20:01
ID: 243678327
Meu pai de 70 anos tinha uma ressonância no hospital Campo limpo. O exame seria as 15:00 do dia 18/03, chegamos às 14:00, meu pai de jejum desde as 10:00, iniciou o exame às 19:00 horas, um absurdo. Após 1 hora de exame o enfermeiro informou que não havia médico para prescrever o contraste. E que não sabem em que horas o médico irá chegar. Um [Editado pelo Reclame Aqui] contra o idoso. Falta de humanidade.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 18:32
Oi, Deise!
Sentimos muito pela situação vivida pelo seu pai e entendemos o quanto essa experiência foi desgastante, especialmente considerando o tempo de espera, o jejum prolongado e a idade dele.
A gerência da unidade já foi acionada e estamos verificando internamente o que ocorreu, para entender a situação e tomar as devidas providências. Esse tipo de situação não está alinhado com o cuidado e o respeito que prezamos no atendimento aos pacientes.
Assim que tivermos um retorno, avisaremos a você.
Abraço.
Equipe FIDI.
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 15:25
A empresa se pronunciou, e prometeu avaliar a situação. Porém tenho receio de realizar exames novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5