Reclamar dessa empresa

Campo Belo - MG

18/11/2025 às 23:52

ID: 232283913

Favor estornar o valor retirado sem autorização da conta da minha esposa

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Resposta da empresa

19/11/2025 às 08:43

Prezado Sr. Cleyton,

Agradecemos o seu contato.

Esclarecemos que a Fidúcia SCMEPP LTDA não realiza quaisquer descontos indevidos nas contas de seus clientes.

Para garantir a segurança das informações e o cumprimento das normas de sigilo bancário, é necessário que a solicitação seja enviada diretamente pelos canais oficiais da instituição financeira, utilizando o e-mail cadastrado pelo titular da conta.

Dessa forma, pedimos por gentileza que o senhor encaminhe sua demanda para o endereço *******, onde nossa equipe poderá analisar o caso com a atenção e os dados necessários para uma solução adequada.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Fidúcia SCMEPP LTDA

Consideração final do consumidor

26/11/2025 às 13:56

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10