Dificuldade em quitar empréstimo e falta de resposta
Resolvido
São Paulo - SP
17/01/2026 às 01:23
ID: 237956233
Estou tendo dificuldades em quitar um empréstimo. Entrei em contato no dia 16/01/26 e abriram um ticket, que provavelmente deva ser um chamado para a resolução do meu pedido. Que até o momento não foi sanado.
Entrei em contato através do WhatsApp, perguntaram o número do meu CPF e e-mail e até o momento não obtive resposta.
Eu quero apenas quitar as 12 parcelas e exijo desconto.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 14:16
Prezado(a) Senhor(a),
Por envolver questões relativas a sigilo bancário, a sua solicitação foi respondida através do e-mail informado.
No mais, permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Fidúcia SCMEPP Ltda
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 14:28
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10