Negativação indevida no Serasa de contrato em dia com o Paraná Banco e falta de suporte da Fiducial

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Piraquara - PR

13/02/2026 às 09:34

ID: 240633697

Eu tenho dois contratos com o Paraná Banco o qual um está atrasado e meu nome negativado e o outro contrato pago através de boleto todos os meses e está em dia. Na data de ontem 12/02/2026 recebi via email uma notificação do Serasa que esse meu contrato que estou pagando seria meu nome negativado. Mandei mensagem via whats para o Paraná Banco e depois de muita espera atendente Bruno passou o telefone da Fiducial que semente eles poderiam ver o que tinha acontecido.
Mandei mensagem ontem à16:26 pediram apenas meu CPF e estou até agora aguardando retorno.
Achei uma falta de respeito e, se não verificarem para mim o que está acontecendo tomarei atitudes contra eles.

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Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 17:31

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