Fiel Cred

Reclamar dessa empresa

Macapá - AP

01/03/2023 às 10:29

ID: 160162131

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Eu estou precisando de empréstimo para a cirurgia do meu filho e em procura por empresas que fizessem o empréstimo fui contatada pelo WhatsApp por um senhor que se identificou como Luiz Henrique, consultor da empresa Fiel CRED, na qual preenchi uma ficha de cadastro, depois de conhecer o número e valor das parcelas eu resolvi aceitar a proposta. Ele me enviou um contrato onde eu deveria preencher os meus dados, valor do empréstimo, e valor e número de parcelas. Eu preenchi o contrato, assinei e enviei para ele. Com o contrato em mãos o consultor da empresa me disse que para liberar meu limite eu deveria efetuar o pagamento antecipado de um valor referente a CLD . O contrato não previa essa cobrança antecipada, e segundo meu advogado esse tipo de cobrança é ilegal, dai eu bloqueei o atendente e entrou em contato comigo outra pessoa chamada Ana Paula dizendo que eu havia quebrado o contrato e pagaria uma multa e que seria aberto processo contra minha pessoa por sonegação fiscal, dai fiquei com medo e 3 dias depois fiz o pagamento da taxa do CLD. Depois de feito o atendente Luiz Henrique me diz que eu precisava pagar uma taxa de CET custo efetivo total, e assim seria liberado o valor do empréstimo, fiz esse pagamento
também, porque preciso pagar a cirurgia do meu filho. Dai esse atendente me passou pro diretor financeiro que me cobrou uma taxa da Febraban, para que o empréstimo fosse liberado, dai realmente como eu não tinha mais como pagar essa taxa ele me disse que ia fazer notificação por quebra do contrato e não teria direito a ressarcimento dos valores. Então eu disse que não teria como continuar com a contratação do empréstimo diante dessa nova exigência citada pelo consultor. Cópia do contrato e prints da conversa anexos.