Comprei faz mais de 2 meses e não recebi o produto
Resolvido
Poá - SP
24/07/2024 às 18:07
ID: 193720973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa do Corinthians de presente para o meu filho, no aniversário dele, dia 31 de maio e até agora não recebi o produto, tentei contato várias vezes com eles e não respondem, sempre tem desculpas, falam que não tem as conversas e que foram apagadas, até agora sem receber o produto, quero meu dinheiro de volta ou o produto. Loja [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
25/07/2024 às 17:51
Olá, tudo bem? Me chamo Isaac, Gerente de Vendas da Loja Fiel Shop.
Ricardo, verifiquei com minha equipe responsável pelo acompanhamento do pedido e fui informado que possívelmente o seu produto foi extraviado, peço que por gentileza o senhor entre em contato com o nosso número de suporte pelo Whatsapp para que possamos resolver toda essa situação.
*******
Atenciosamente, Isaac Toledo (Gerente de Vendas, Equipe Fiel Shop).
Consideração final do consumidor
26/07/2024 às 19:06
Resolveram o meu problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6