Não consigo acessar o Fiel Torcedor por esquecimento de senha e falha na atualização de e-mail.

Não respondida
Guarulhos - SP
03/09/2026 às 17:20
ID: 258163183
Estou tentando acessar o site do Fiel Torcedor e não consigo, pois, não me lembro a senha utilizada e não consigo resetar a senha porque o e-mail cadastrado é antigo (não existe mais).
Solicitei a atualização do cadastro para o e-mail novo há dois dias via atendimento do SAC e até agora, não houve resposta, nem atualização do e-mail solicitado.
Preciso que ou excluam o meu cadastro apara que eu possa fazer um novo com o e-mail correto, ou atualizem meu e-mail antigo para o novo, conforme protocolo : *****.
E-mail antigo : *****
E-mail novo para atualização do cadastro: *****