Pagamento Fiel Torcedor Inadimplente e Impedimento de Compra de Ingressos

Resolvido
Santa Bárbara dOeste - SP
23/05/2026 às 15:31
ID: 249485445
Fiz um pagamento do fiel torcedor e diz que estou inadimplente. Não analisam minha carteira de estudante, estou sem direito de comprar ingressos
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 12:48
Prezado Sr. Henry, boa tarde!
Após análise interna do seu cadastro, verificamos que seu plano atual encontra-se adimplente.
Caso tenha realizado o pagamento da mensalidade e o cadastro ainda conste com a informação de "impedimento", orientamos que saia e acesse sua conta novamente. Caso prefira, basta aguardar aproximadamente 5 minutos para que o sistema realize a atualização automática e regularize a situação do cadastro.
Além disso, aproveitamos para informar que sua documentação referente à categoria de estudante foi analisada e aprovada com sucesso.
Agradecemos o seu contato e destacamos que sua avaliação sobre este atendimento é fundamental para que possamos aperfeiçoar cada vez mais nossos serviços e proporcionar uma experiência ainda melhor aos nossos torcedores.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Fiel Torcedor
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 08:13
Resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10