Atendimento financeiro burocrático e despreparado no Sesi Gravataí
Resolvido
Gravataí - RS
12/08/2025 às 08:37
ID: 224306929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações
Sesi Gravataí RS
O atendimento para tratar de assuntos financeiros é extremamente burocrático. As respostas demoram horas para chegar, e os atendentes demonstram pouco preparo, o que é preocupante considerando que o ambiente é uma instituição de ensino.
Para resolver um simples pagamento, é necessário comparecer presencialmente, mesmo quando o cliente não tem condições de ir até o local.
A experiência, infelizmente, foi negativa em todos os aspectos.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2025 às 10:51
Olá, Daniele.
Informamos que a sua reclamação foi registrada mediante o *******.
Estamos atuando junto ao SESI Gravataí para solucionar sua manifestação da melhor forma possível.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição através da nossa Central de Relacionamento:
******* ******* ******* / WhatsApp SESI:*******.
Atendimento de segunda a sexta das 08:00 às 19:00 e Sábado das 08:00 às 13:00.
Réplica do consumidor
13/08/2025 às 15:14
Certo. Acredito que, por se tratar de uma instituição de ensino considerada moderna, seria possível adotar métodos mais atuais, como a assinatura digital.
Fico no aguardo de um posicionamento.
Consideração final do consumidor
18/08/2025 às 09:47
Consegui resolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9