Cobrança indevida e não autorizada da EF English Live no cartão de crédito
Resolvido
São Paulo - SP
02/09/2025 às 16:53
ID: 225873187
Apareceu uma cobrança da EF English Live no meu cartão de crédito, mas eu jamais fiz inscrição neste serviço.
Quero o cancelamento total e reembolso.
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Resposta da empresa
03/09/2025 às 09:01
Bom dia Valéria, tudo bem? Agradecemos pelo seu contato. As cobranças com o nome 'EF English Live' não estão no print que você enviou na imagem anexada. O que consta é a cobrança referente as compras que você fez no nosso site da Pantufa de couro forrada em tecido anatômico Gramado Ref.:*******.
Abraços
Consideração final do consumidor
03/09/2025 às 15:41
Desculpe, não sabia que cairia com este nome e fiquei tentando deduzir, esqueci de conferir no site da Fiero!
Grata
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
03/09/2025 às 16:13
Perfeito! Ficamos felizes em resolver a sua dúvida. Conte sempre conosco, abraços :)