FIES: Valor de boleto de coparticipação em desacordo com o aditamento, com respostas genéricas e falta de informação.

Question

Bom dia,
No mês 3 deste ano (2026) fiz o ADITAMENTO para a reativação do meu FIES. O valor das parcelas de coparticipação do contrato e na minha DRM totalizariam por SEMESTRE três mil reais, dando em media 600 reais por mês. No entanto, no mês 5 desse mês, foi gerado um boleto no valor de 5000 reais e nesse mes de junho outro de mesmo valor foi lançado no meu aplicativo. Toda semana vou ate a caixa e falo com a faculdade para resolver essa situação, porém ambas as partes recebem respostas genericas do atendimento do FIES (escritas cheias de respostas prontas e genericas), sendo o meu problema empurrado com a barriga. Nas respostas enviadas, nenhuma das vezes me foi esclarecido o MOTIVO de tal diferença no valor do boleto. Ademais, todas as vezes que vou ate a caixa, nunca saio com algum papel sobre as respostas que são dadas, não tendo nada físico para esclarecimento das minhas duvidas (ate porque nem responder de maneira decente, eles conseguem). Ja me foi dito para realizar a ligação no número ***** e é a mesma coisa de não ligar, quando não é a ligação que cai, é o atendente que não sabe responder nada. Gostaria de uma resposta agil ja que preciso fazer o aditamento o mais rápido possivel.