FIES - MEC

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/09/2026 às 13:19

ID: 258579669

Venho registrar esta reclamação com o objetivo de encontrar uma solução para regularizar minha dívida referente ao FIES.

Realizei minha graduação por meio do FIES e, infelizmente, não consegui efetuar os pagamentos posteriormente. Há aproximadamente três anos, busquei regularizar a situação e cheguei a realizar um acordo para pagamento da dívida.

Entretanto, na época, durante o mês de dezembro, enfrentei dificuldades para acessar o sistema/aplicativo, que apresentava instabilidades, e não consegui emitir o boleto para pagamento. Também não tive condições de me deslocar até uma agência bancária naquele período. Com isso, acabei perdendo o acordo realizado.

Desde então, venho tentando encontrar uma forma de regularizar definitivamente essa pendência. Tenho total interesse em pagar a dívida e resolver essa situação, principalmente porque a pendência está dificultando meu acesso a outros financiamentos e compromissos financeiros.

O que preciso, neste momento, é de uma condição de pagamento que seja realmente possível de cumprir. Estou disposta a negociar e regularizar a dívida, mas necessito de opções de parcelamento compatíveis com minha condição financeira e de um meio seguro e acessível para realizar os pagamentos.

Não estou me recusando a pagar a dívida. Pelo contrário, estou procurando os meios disponíveis para conseguir quitá-la e colocar minha situação em dia.

Diante disso, solicito uma nova oportunidade de negociação, com condições plausíveis de parcelamento, redução de encargos quando aplicável e disponibilização de uma forma de pagamento que eu consiga efetivamente utilizar.

Aguardo uma proposta de regularização que possibilite a quitação da dívida e a consequente regularização do meu cadastro.