Enganação sobre parcelar antecipadas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

24/05/2023 às 15:13

ID: 165060405

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mandei o seguinte e-mail para o Senai: "Olá! Estou considerando entrar na próxima turma de Pós-Graduação de X, como ganhei uma bolsa para *******, gostaria de verificar se o Senai pode emitir boletos ou já parcelar os valores a partir deste mês (fevereiro). Assim consigo aproveitar a bolsa TODOS os meses do ano". A resposta que recebi foi: "Sim, você realizando a inscrição essa semana, conseguiremos emitir o seu primeiro boleto ainda para fevereiro. " Fiz a ******* o boleto de fevereiro e agora me informam que o próximo boleto é SOMENTE QUANDO O CURSO COMEÇAR! Sendo que começou em abril e a próxima parcela é SOMENTE EM JUNHO, ou seja, não foi quando o curso começou também. Estou sendo lecionada financeiramente por uma informação errônea passada por e-mail pela escola.

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Consideração final do consumidor

27/03/2025 às 19:33

Sabotaram e não resolveram - SENAI CETIQT

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5