Venda casada Fiever JK
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
09/12/2022 às 19:02
ID: 155122043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive na Fiever no shopping JK em São Paulo no dia 06/12/22. Comprei um tênis laranja blink all gender e me cobraram R$ *******,00.
Ao chegar em casa me deparo com a etiqueta colada no tênis com o valor de R$ *******,00 e ao consultar o site da marca o tênis também tem o preço de R$ *******,00.
O mais incrível é que o vendedor falou que eu tenho um cashback de R$ 60,00 para a próxima compra.
É um absurdo ser [Editado pelo Reclame Aqui] por uma empresa que anuncia cashback quando na verdade está fazendo é uma venda casada.
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Resposta da empresa
12/12/2022 às 12:28
Prezados,
Após contato com a consumidora e com a gerência da loja esclarecemos o ocorrido.
A loja comprometeu-se em realizar o contato com a consumidora e seguir com o estorno da diferença de R$60,00.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Fiever - Loja Física.
Réplica do consumidor
13/12/2022 às 22:07
Recebi contato da central mas ainda aguardo contato da loja para fazer estorno.
Nenhum contato foi feito até o momento, sequer respoderam minha mensagem no WhatsApp.