Fiever - Loja Online

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/10/2023 às 08:36

ID: 175027277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de um tênis, quando chegou pra mim, veio no número errado, mesmo na etiqueta da caixa evidenciando o número correto. Solicitei a devolução, fui aos correios, e fiquei aguardando o desenrolar. Já faz mais de uma semana que devolvi o tênis, e ainda não teve nenhuma atualização no site, sendo que o centro de distribuição de vocês é em São Paulo, não demora tudo isso pra chegar, mandei e-mail pra saber a situação, me disseram que ainda não tinha chego. Estou me sentindo muito enrolada, porque é impossível ainda não estarem com essa devolução. Situação péssima de não ter um suporte por telefone ou atendimento via chat. Não sei com quem falar mais, estou esperando mas o descaso da marca é muito grande, o tênis que queria trocar já está esgotado. Eu amava a fiever, comprava sempre, mas depois dessa. Tá ridículo isso, espero que por aqui, alguém possa me orientar, e resolver meu problema. Continuem tratando o cliente assim, vocês vão longe.