Tênis de couro "descascou" após 1 semana de uso
Resolvido
São Paulo - SP
30/09/2023 às 12:28
ID: 173065489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, recentemente adquiri um tênis da marca e após 2 usos "normais" na semana, o couro começou a sair na dobra" e é do tipo que se eu deixar, vai só aumentar e o tênis ficará "um lixo"..já parece bem ressecado
Fico indignado, pois fui para essa marca justamente para ter mais qualidade e já tive problema em 1 semana..
Como fica isso?
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Resposta da empresa
10/10/2023 às 16:56
Olá, Igor.
Tudo bem?
Conforme falamos via E-mail, auxiliamos na solução do caso e o reembolso ocorreu com sucesso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Fiever - Loja Online
Consideração final do consumidor
16/10/2023 às 20:44
Resolveram a situação e enviaram novo produto- o processo poderia ter sido feito por motoboy, de maneira rápida e fácil. Mas, foi tudo ok!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9