Tênis frágil
Respondida
Goiânia - GO
10/03/2024 às 20:29
ID: 184283433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei meu primeiro tênis fiever em ******* , como compro muitos tênis e esse era branco usei poucas vezes , e ele rasgou na área da unha do dedão , estou entrando em contato para dar um feed back para empresa , alegando que achei muito frágil o material usado e gostaria até de comprar outros tênis da fiever por que gostei do designer dos tênis , mas fiquei insegura com esse fato.
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Resposta da empresa
14/03/2024 às 14:16
Olá, Christiane.
Esclarecemos que é fundamental que os produtos passem pela análise técnica, junto à loja onde foram adquiridos, porém, o prazo para que possam ser recebidos para esta finalidade é de 90 dias após a compra e acompanhados da comprovação fiscal.
Desta forma, como o produto possuí aproximadamente 02 anos de compra, não temos como seguir com a análise ou qualquer procedimento para o produto em questão.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Fiever - Loja Online