[Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Respondida
Mogi Mirim - SP
05/07/2022 às 16:15
ID: 146256759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPAGUEI PARA ENTRAREM COM UMA AÇÃO REVISIONAL DO MEU FINANCIAMENTO QUE FOI PROMETIDO A RESOLUÇÃO EM 3 MESES COM UM VALOR BEM ABAIXO DO QUE EU DEVIA, JA FAZ UM ANO E MEIO QUASE DESDE O INÍCIO E SÓ ME PREJUDICARAM, PAGUEI TAMBEM POR UM LAUDO CONTABIL QUE ELES INVENTARAM, TUDO ISSO EM UM MOMENTO QUE EU ESTAVA DESEMPREGADO COM DIFICULDADES FINANCEIRAS E COM UMA FILHA RESCEM NASCIDA, VENHO AQUI RECLAMAR PARA QUE MAIS PESSOAS COMO EU NÃO CAIAM NESSE [Editado pelo Reclame Aqui].
ISSO É UM BREVE RESUMO DE TUDO O QUE EU PASSEI COM ESSA FIEZA, AGORA ESTOU PEDINDO O CANCELAMENTO E RESSARCIMENTO DE PARTE DO VALOR JA PAGO E ELES NÃO QUEREM ME DEVOLVER O VALOR E QUEREM QUE EU ASSINE UMA CARTA DE DESISTENCIA E ABRINDO MÃO DE QUALQUER VALOR
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Resposta da empresa
05/07/2022 às 17:18
Boa tarde Sr Jeferson, conforme lhe foi informado, conseguimos valores com reduções, onde o Sr não concordou em pagar, o banco não quis fazer parcelado conforme suas solicitações, e enquanto o Juiz não defere a favor do cliente, o banco não é obrigado a reduzir. O Sr dizer que é [Editado pelo Reclame Aqui], não é verdade, pois todos os dias praticamente lhe damos respaldo com informações sobre processo e negociação. E o Sr solicitou o cancelamento de nossos serviços, e para isso precisa assinar a carta de desistência, pois não é a empresa que está deixando de lhe dar atendimento, é o Sr que por não chegar no que quer pretende cancelar. Não tem o porque ser ressarcido se o serviço contratado está sendo prestado!