Empresa não informa sobre venda internacional e não realiza cancelamento ou estorno após falha na entrega.

Não respondida
Sarandi - RS
11/09/2026 às 14:01
ID: 258801807
Fiz uma compra e a empressa não me avisou que era uma empresa de venda internacional, e quando comecei a questionar sobre o rastreamento , me avisaram que o produto não chegou ao Brasil, então pedi o cancelamento da compra, mas não me responderam mais, e o código do correio , consta que o código fornecido é o código para lojistica reversa, e agor apercebi que existem várias reclamações sobre demora na entrega dos produtos, venda e não entregam, agora quero pedir o cancelamento da compra e extorno do valor.