Microfone Fifine AM8 com defeito: computador não reconhece e sem suporte
Não respondida
Guarapari - ES
07/11/2025 às 02:06
ID: 231266303
Comprei o microfone Fifine USB/XLR AM8 Dinâmico Cardioide (cor preta) e ele apresentou problemas logo após o uso.
O LED acende normalmente, mas o computador não reconhece o microfone de forma alguma.
Já segui todos os procedimentos recomendados pela internet, como:
Trocar a porta USB;
Testar em outros computadores;
Verificar drivers e configurações de som;
Tentar conectar via cabo XLR com interface de áudio.
Mesmo assim, o microfone não funciona em nenhum dos testes realizados.
Tentei contato com o suporte, mas não obtive retorno ou solução até o momento.
Gostaria de uma substituição do produto ou reembolso, já que está dentro do prazo de garantia e apresenta defeito de fábrica.
Empresa:
Fifine (Mercado Livre