NÃO CONSIGO RASTREAR
Resolvido
Tubarão - SC
09/08/2021 às 12:26
ID: 127833669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá encaminhei vários email para o ******* e todos voltam, ninguém me responde. Fiz uma compra, recebi o código para rastrear e não se sabe onde esse rastreamento dá, nos correios que não é. QUero esclarecimentos a respeito.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/08/2021 às 12:01
Boa tarde.
O percurso do seu produto pode ser rastreado pelo link já lhe enviado: https://**************0.
Ele está chegando ao Brasil, depois de ser expedido pela fábrica Fifine.
A entrega final será realizada pelos Correios.
Réplica do consumidor
10/08/2021 às 12:19
O percurso vocês tem que informar no meio de envio adequado, não no site de vocês, que não traz maiores informações que não genérica.
Réplica da empresa
10/08/2021 às 14:38
Sentimos muito que nossas políticas não tenham sido claras para o senhor. Vamos estudar a forma mais adequada para os nossos clientes.
Consideração final do consumidor
24/09/2021 às 09:11
O rastreamento e o atendimento é muito ruim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0