Não entrega seu produto e não te devolve o dinheiro
Em réplica
São Paulo - SP
15/09/2021 às 15:24
ID: 129681541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA fifine brasil não me entregou o produto que eu comprei, não me estornou o dinheiro e não respondeu minhas mensagens. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
15/09/2021 às 19:54
Bom dia Bruno.
Verificamos seu pedido e ele se encontra com os Correios, conforme enviado por e-mail para o senhor.
Toda nova movimentação nos Correios, o senhor receberá um e-mail informando, sempre enviamos esses e-mail para os clientes terem ciência de onde estão seus produtos. Pedimos que verifique em seu e-mail se está tudo correto.
O senhor também pode acompanhar seu pedido pelo link:
https://**************
Atenciosamente,
Fifine Brasil
Réplica do consumidor
15/10/2021 às 14:57
Já fazem 2 meses que não retornaram nem o dinheiro nem enviaram o produto. O mínimo que podiam fazer é dar um status mas nada.
Réplica da empresa
15/10/2021 às 15:20
Conforme fomos informados pelos Correios, seu produto está retornando por não conseguirem achar o senhor. Estaremos efetuando a devolução do seu dinheiro.