Divergência de informações sobre meu pedido

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Fortaleza - CE

02/01/2025 às 09:29

ID: 206075921

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Efetuei a compra de um K688 pelo site da Fifine, no dia 22/12/24. Me foi garantido uma entrega entre 5 a 10 dias. Recebi tanto o e-mail como uma mensagem no WhatsApp confirmando a minha compra. Mas ao olhar pelo rastreio enviado pelo e-mail consta o status Em preparação, porém no site consta entrega finalizada. Gostaria de informações que não fossem divergentes.

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Resposta da empresa

03/01/2025 às 01:32

Olá Sr. Vinicius! O seu pedido pode ser rastreado a qualquer momento através do site da transportadora jadlog, utilizando o código de rastreio que enviamos por e-mail. Link a seguir: https://*******
As informações disponibilizadas no rastreio são atualizadas e confiáveis.