Microfone fifine A6v

Respondida
Piraí - RJ
14/02/2025 às 10:50
ID: 209927249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia comprei meu microfone no dia 8 de novembro de ******* pelo MercadoLivre eu peguei fiz a compra direto pelo mercado livre um revendedor Eu já entrei em contato com revendedor tem mais ou menos foi ano passado ele parou de funcionar e ele não dá som não captação para o computador eu precisava do microfone eu precisava do do microfone porque eu sou streamer e eu faço Live e utilizo ele para as lives mas desde o ano passado tem me dado um pouco de dificuldade porque a necessidade do microfone tá fazendo um pouco de falta Aonde eu moro tem bastante captação de som por fora e eu tenho muito problema com isso eu entrei em contato com a empresa Via e-mail e ninguém me respondeu eu não sei como fazer a troca Ou pelo menos fazer a questão de fazer a manutenção ou me mandarem numa autorizada para poder fazer a questão o conserto do microfone meu microfone é um fifine A6v eu já enviei o e-mail duas vezes e sem resposta eu gostaria que a empresa pelo menos respondesse porque poxa quando a gente faz a compra a gente faz a compra para um produto que tenha vitalidade.
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Resposta da empresa
16/02/2025 às 23:38
Olá Sra. Cintia! Oferecemos garantia de 6 meses para todos os produtos adquiridos no nosso site https://*******), no seu caso, como o produto foi adquirido em outro site orientamos que entre em contato com o seu fornecedor para seguir com a sua solicitação. Qualquer dúvida, continuamos à disposição!