Microfone não dectado
Respondida
Ijuí - RS
13/01/2025 às 18:28
ID: 207134647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um Microfone AM8T pela amazon, mas estou tendo dificuldades para fazer ele funcionar, conecto ele na porta USB do computador, mas ele não aparece disponível, diz que não tem nem um equipamento conectado, já vi vários tutoriais na internet, e já tentei atualizar drivers, e não consegui resolver meu problema, entrei em contato com a empresa, e não tive resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/01/2025 às 00:29
Olá Sr. Gabriel! Oferecemos garantia de 6 meses para todos os produtos adquiridos no nosso site https://*******), no seu caso, pode ser um problema do próprio equipamento, no entanto, como o produto foi adquirido em outro site infelizmente não conseguimos ajudar. Desta forma, orientamos que entre em contato com o seu fornecedor para seguir com a sua solicitação. Qualquer dúvida, continuamos à disposição!