FIFINE Microfones

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Rio de Janeiro - RJ

01/04/2025 às 07:45

ID: 213612187

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Comprei um fone da fifine no site da AMAZON acreditando estar fazendo uma boa compra por ser uma empresa bem conhecida e com vários clientes,porém com 5 meses de uso o fono começou a apresentar defeito do nada , está com mau contato impedindo o uso regular e atrapalhando consequentemente meu trabalho pois trabalho com jogos e uso o fone pra tal fim, tentei contato com eles pra orientação mais eles simplesmente são incomunicáveis , pedi ajuda através do site da Amazon e ignoraram minha pergunta respondendo algo que não tem nada a ver com o que perguntei , me senti desrespeitada como cliente, vim no reclame aqui pra ver se achava algo sobre vi uma reclamação onde responderam o cliente que se tivesse comprado no site deles ( site esse que por sinal no momento está fora do ar) eles dariam 6 meses de garantia e que se tivesse sido comprado em outro site era pra entrar em contato com o site , mais como assim? A garantia é só fabricante e não só site que vende , o site somente anuncia e vende o produto, toda responsabilidade sobre a qualidade e garantia do produto é do fabricante, que fica querendo empurrar a culpa pro site , aí eu te pergunto o que a Amazon por exemplo que foi onde eu comprei tem a ver se o produto fabricado pela FIFINE não é de qualidade e apresenta defeitos? Nadaaaaa sendo assim favor sejam honestos e dignos e resolvam os problemas dos clientes pelo amor de DEUS e parem de fugir da responsabilidade de vcs , hoje estou na garantia de 6 meses porém se continuarem enrolando pra resolver vai passar da garantia e vão querer me enrolar com isso porém essa reclamação está aqui como prova de que estou dentro do prazo de 6 meses da garantia do fabricante como podem comprovar através da nota fiscal e do pedido feito e entregue no site da Amazon, fico no aguardo urgente da resposta e da solução, e que a fifine não se mostre mais uma empresa lixo que so se preocupa em vender e ganhar dinheiro e não se preocupa nenhum um pouco com seus consumidores e com a qualidade dos seus produtos.