Produto braço articulado FIFINE - BM88 não entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2024 às 10:12
ID: 189991609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Braço Articulado FIFINE - BM88 - Preto - 1 UNIDADE(S) no valor de R$ *******,90 dia 30/04/*******. E prazo de entrega de 2 a 3 semanas.
Pelo rastreio, o produto está parado e hoje completam um pouco mais de 4 semanas e nada da entrega.
O produto ainda será entregue? Quero meu dinheiro de volta caso contrário.
att,
Marcelo
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Resposta da empresa
06/06/2024 às 00:03
Olá Sr. Marcelo! Conforme falamos, infelizmente ocorreu uma falha no nosso processo de liberação do ******* a não realização da entrega. Pedimos desculpas pelo ocorrido. O seu pedido foi cancelado imediatamente e o reembolso do valor total pago, efetuado! Qualquer dúvida, ficamos à disposição! Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
06/06/2024 às 00:10
A empresa não entregou o produto, ponto negativo.
Porém estornaram os valores pagos em tempo razoável, ponto positivo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9